面接官の心を動かす！自己PRで気配りをアピールするコツと例文を紹介

1. 能力・長所
2. 背景・きっかけ
3. 問題意識・課題点
4. アクション
5. 結果・変化
6. 能力の再確認
7. 仕事への活かし方

①能力・長所
私には、選手が求めているものをいち早く察し、言われる前にそれを提供することができます。

②背景・きっかけ
この能力は、バスケットボール部でマネージャーを務め、選手が気持ちよくプレーが出来るようにと考えて行動した過程で身に着きました。

③問題意識・課題点
入部してしばらくは、普段の練習の際に選手が求めているものは人それぞれであるため、自分が良かれと思ってしたことが選手にとって迷惑になってしまい、チームに貢献できずもどかしく思っていました。

④アクション
そこで私は先輩マネージャーにアドバイスを求め、それを吸収して実践してみることにしました。
具体的には、「自分がしてあげたいことではなく、選手の顔や様子をよく見て行動を決めなさい」というアドバイスをいただき、選手の様子を観察した上で行動することにしました。
汗を大量にかいている選手に対してはうちわで仰いだり、冷えたタオルや氷などを渡して体が冷えない程度に暑さを取り除いたりしました。
Point：アドバイスを受け入れる器量をアピールし具体的な施策を説明

⑤結果・変化
こうしたことを実行することにより、体調を崩す選手や私のことを迷惑に思う選手がいなくなり、選手は試合に集中できるようになりました。
その結果、チームは県大会での優勝することができました。

⑥能力への再確認
このように、私は選手が求めているものをいち早く察知し、実行できます。

⑦仕事への活かし方
仕事でも、相手のニーズを的確に把握し、適切に提供できる営業マンになりたいです。
Point：具体的な業務と強みをリンクさせる

（553文字）

①能力・長所
私には、標準以上の価値を提供するための気配りができます。

②背景・きっかけ
この能力は、飲食店で普通に接客をするだけではなく、お客様に気持ちよく過ごしてもらいたいと常に考えながら仕事をすることで身に付きました。

③問題意識・課題点
働き始めた頃は自分では気配りをしているつもりが、お客様によってはただのお節介に感じることもあり、時には迷惑だと思われてしまうこともありました。

④アクション
そこで私は、やみくもに行動に移すのではなく、「自分だったらこうしてもらえると嬉しい」と思うことを考え行動しました。
具体的には、自分が外食をしている時に水のお代わりをお願いしづらくてもどかしさを感じた経験から、テーブルのお水がなくなっているのを確認したらすぐに補充するようにしました。
その他にも、既に食べ終えたお皿があったら邪魔にならないようにすぐに回収したり、においが強い料理を食べたお客様にはブレスケア用の飴を渡したりと、自分にとって心地よいと思える空間を提供できるよう努めました。
Point：自分の体験と提供した価値をリンクさせて説得力を持たせる

⑤結果・変化
結果として私が働いていた飲食店はお客さんから「ここの店は気配りが良い」と褒めていただく機会が増えました。

⑥能力への再確認
このように、私は想定以上の価値を提供するための気配りができます。

⑦仕事への活かし方
御社に入社した際は、任された仕事で標準以上のアウトプットを出し、御社の発展に貢献していきたいです。

（541文字）

①能力・長所
私は、他者の立場に立って考え、気を配ることができます。

②背景・きっかけ
この能力は、ダンスサークルで後輩に気を配りサークルの雰囲気を改善した経験で身に付きました。

③問題意識・課題点
私の所属するダンスサークルは実力のある人だけがコンテストに出場しており、出場できる後輩と出場できない同期の仲が険悪になっていました。

④アクション
サークルの一体感がなければコンテストで良い結果が出ないと考えた私は、先輩後輩関係なく交流できるイベントを企画しました。
具体的には、サークル内でスポーツ大会を開催したり、飲み会でダンスで悩んでいることを相談する機会を設けました。
Point：自分とは違う立場の人ともうまくやっていけることをアピール

⑤結果・変化
その結果、先輩と後輩がプライベートでも交流を持つようになり、お互いを応援できるようになりました。
そして、コンテストで準優勝に輝きました。

⑥能力への再確認
このように、私は自分と異なる立場の人に気を配ることができます。

⑦仕事への活かし方
御社に入社した際は、他社に対して気を配って信頼関係を築き、商品を買ってもらえる人材になりたいです。
Point：入社後に活躍できることを具体的にアピール

（399文字）

①能力・長所
私は、チームの円滑なコミュニケーションをサポートすることができます。

②背景・きっかけ
大学のゼミで共同研究でチームの目標を達成するためにスキルを身に着けました。

③問題意識・課題点
ゼミでは1年に一回他大学と共同発表を行っていました。年間の準備はスケジュールを組んだりリーダーシップを発揮して進める必要がありましたが、チームが1つの方向に向いていないと意見がまとまらないため、調整役が必要でした。

④アクション
ゼミでの意見は二分することが多かったため、自分の意見を伝えるよりも全体の意見をいいとこどりできるようにしました。
Point：他の人がやらないことをやっていることをアピール

⑤結果・変化
全体の調整役という役割を明言し取り組んだ結果、普段から意見を求められる立ち位置にいることができ多くの場面で折衷案をし、円滑に進めることができました。

⑥能力への再確認
私は自分の意見だけでなく他人の意見をうまく取り入れることができます。

⑦仕事への活かし方
御社に入社した際は、プロジェクトの円滑な進行のために周りの意見を聞き、チームとして結果が出せるように取り組みます。
Point：入社後に活躍できることを具体的にアピール

（400文字）